Новый СЕО RTA: Михаил Белобородов о новой роли, настоящем и будущем RTA

Михаил начал свою карьеру в маркетинге и рекламе более 15 лет назад. За это время он работал в таких отраслях, как ритейл, недвижимость, беттинг, а также около 8 лет провел в агентском бизнесе. В RTA Михаил присоединился в 2021 году на позицию перфоманс-директора, где развивал экспертизу агентства в контекстной рекламе, социальных сетях и рекламе мобильных приложений. В 2022 году, благодаря отличным результатам, он был назначен операционным директором, а в 2024 — генеральным директором.

Расскажи о твоем новом назначении и что это значит для RTA?

Пост генерального директора RTA — это большая ответственность и возможность продолжить то, что мы начали 12 лет назад. Мы прошли значительный путь и сейчас имеем имя на рекламном рынке, поэтому моя задача — укрепить наши позиции и дать компании дополнительный импульс для развития.

Как оцениваешь успехи RTA за эти годы?

Когда RTA только начинал, интернет-реклама была на заре своего развития. Бренды делали ставку на ТВ и наружку, а digital только начинал привлекать внимание. Рынок еще не осознавал, что рекламные кампании можно корректировать и оптимизировать в реальном времени. Это и стало основой для нашего названия — Real-Time Agency. Мы показали, как digital-реклама позволяет эффективно управлять маркетинговыми инвестициями.

Мы уже много чего достигли. В 2023 году агентство вошло в топ-3 Adindex Awards в номинациях OLV performance, Retail Media, продвижении мобильных приложений и таргетированной рекламе в соцсетях. Мы организовали масштабные конференции, такие как Performance Marketing Moscow, Social Media Moscow и TeamFirst, приглашая спикеров мирового уровня и обеспечивая высокий уровень контента. Создали крупнейшее сообщество директоров по маркетингу и ежемесячно проводим для них тематические мероприятия. А еще уже 10 лет выпускаем новостной дайджест, который читают 15 000 маркетологов.

Как думаешь, в чем секрет вашей команды?

Секрет продуктивности — сочетание корпоративной культуры и организации процессов.

Мы строим одну из лучших корпоративных культур в стране, ориентируясь на успешные примеры как в России, так и за рубежом. Наша цель — создать пространство, где лучшие специалисты чувствуют поддержку, несут ответственность за результаты и получают удовольствие от работы. 

Кроме того, мы активно работаем над упрощением процессов внутри компании. Это помогает нам быть более эффективными. Например, нам не нужно вручную собирать кучи отчетов — за нас это делает программа. Мы используем скрипты и ИИ для создания баннеров, а алгоритмы упрощают финансовые сверки. Отказавшись от рутины, мы можем больше времени уделять улучшению результатов.

Какие ошибки часто допускают digital-агентства?

За 15 лет в индустрии я часто слышал выражения вроде «навариться на клиенте». Это и есть ключевая ошибка — когда кто-то видит только краткосрочную выгоду и не думает о последствиях. В рекламном бизнесе клиенты не окупаются мгновенно. Мы, например, инвестируем до 2 миллионов рублей в подготовку каждого тендера. Это включает команду, сбор данных, внешнюю экспертизу и т.д.. Можем ли мы сразу увидеть возврат на такие вложения? Сомневаюсь. Важно учитывать LTV клиента и то, сколько времени он с нами работает, и строить долгосрочные отношения. 

Как вы планируете преодолевать вызовы на рынке?

Если смотреть вглубь любого агентства, основную ценность всегда несут люди, которые там работают, и именно на них мы всегда делали ставку. Сейчас, когда технологии все больше заменяют людей, роль человека меняется и становится даже важнее. Вместо того чтобы иметь большое количество сотрудников, выполняющих рутинные задачи, мы нуждаемся в стратегах, менеджерах и маркетологах.

Я уверен, что кризисы — это возможности для роста. Мы научились адаптироваться и использовать сложные ситуации для разработки новых инструментов и подходов. Моя цель — сделать так, чтобы RTA оставался на плаву и продолжал быть одним из лидеров на рынке, несмотря на любые вызовы.

Чего нам ожидать от RTA в ближайшее время?

RTA сейчас переживает один из самых динамичных этапов своего развития. Рекламный рынок меняется, и вместе с ним меняются запросы клиентов. Я нацелен на дальнейшую цифровизацию, улучшение внутренней структуры и развитие в компании культуры новаторства. Культуры, в которой каждый из нас несет ответственность за результат. Это позволит нам стать еще более эффективными, сосредоточиться на развитии клиентов и не просто подстраиваться под их запросы, но и формировать их. А это, в конечном итоге, и есть наша главная задача.