Бизнес без сбоев: кейс сопровождения 1С в «Пэкэджинг Кубань»
АО «Пэкэджинг Кубань» доверила сопровождение 1С команде бобдей. Разбираемся, почему это решение стало стратегическим для устойчивой работы бизнеса
Задача
Обеспечить стабильную и эффективную работу учетных систем, устранить накопившиеся технические ошибки, актуализировать платформы и настроить полноценное сопровождение пользователей.
Причина
Компания уже использовала 1С:ERP и 1С:ЗУП, но столкнулась с накопившимися проблемами: некорректной работой некоторых модулей, трудностями в обмене данными между системами, отсутствием актуальных обновлений и необходимостью оперативной поддержки пользователей. В условиях высокой нагрузки на производство и логистику даже кратковременные сбои могли привести к задержкам и финансовым потерям.
О заказчике
АО «Пэкэджинг Кубань» — один из крупнейших производителей упаковки из гофрокартона на юге России. Компания обслуживает клиентов более чем в 60 регионах, имеет собственное производство в Тимашевске и предлагает услуги «под ключ» — от дизайна и разработки конструкции до поставки готовой продукции.
Как проходил проект
1. Аудит и постановка задач
Команда бобдей начала с анализа текущего состояния конфигураций и выявления критичных ошибок. Особое внимание уделили стабильности обмена между 1С:ERP и 1С:ЗУП — ранее обмен был нестабильным и требовал ручной доработки.
2. Техническое обновление
Обновили нетиповую конфигурацию 1С:ERP до актуального релиза. Это включало перенос всех доработок, тестирование совместимости и устранение ошибок, возникших из-за устаревших версий.
3. Поддержка пользователей
В рамках сопровождения специалисты бобдей отвечали на вопросы пользователей, помогали в корректной работе с документами, начислении зарплаты, планировании производственных заданий и формировании отчетности.
4. Разработка и доработка
Были созданы и адаптированы внешние печатные формы и управленческие отчеты под задачи разных подразделений. Также выполнена точечная доработка обмена между 1С:ЗУП и ERP — настроен корректный перенос справочников, документов и реквизитов.
5. Предотвращение ошибок
При сопровождении особое внимание уделялось не только решению текущих проблем, но и профилактике: команда предложила регламент обновлений и систему внутреннего контроля качества данных.
- Повышена стабильность и скорость работы 1С:ERP и 1С:ЗУП;
- Настроен бесперебойный обмен между системами;
- Обновлена нетиповая база до актуального релиза без потерь данных;
- Повышена квалификация пользователей благодаря регулярным консультациям;
- Исключены повторяющиеся ошибки за счет технического аудита.